Handelsbetingelser for forsendelse af scrap guld- og sølv

  1. Generelt
    1. Du skal være fyldt 18 år for at handle hos Tavex. Er du under 18 år eller under værgemål, kræves der samtykke fra en forælder eller værge.
    2. I overensstemmelse med politiets vedtægter skal vi føre oplysningerne om handlen ind i vores købs- og salgsbog. Derfor skal du fremvise kørekort eller pas som legitimation (ved forsendelse sker dette via Veriff-verifikation).
    3. Hvad bruger vi dine informationer til:
      1. Dit fulde navn (dokumentation i Politiets købs- og salgsbog)
      2. Din e-mail (bruges til kontakt)
      3. Dit telefonnummer (bruges til kontakt)
      4. Dine bankoplysninger (bruges til overførsel)
      5. Din adresse (dokumentation i Politiets købs- og salgsbog)
      6. Din fødselsdato (dokumentation i Politiets købs- og salgsbog)
      7. Billede af dine effekter (bruges til sammenligning med de fysiske effekter)
      8. Din Veriff-godkendelse (bruges til verifikation af din identitet)
    4. Alle oplysninger behandles fortroligt og bruges kun i forbindelse med denne handel.
  2. Hvad køber vi og hvad køber vi ikke
    1. Tavex accepterer følgende karater og finheder i guld:
      1. 333/8 karat
      2. 375/9 karat
      3. 585/14 karat
      4. 750/18 karat
      5. 875/21 karat
      6. 900/21,6 karat
      7. 917/22 karat
      8. 999/24 karat (i form af barre eller mønter)
    2. Tavex accepterer følgende karater og finhed i sølv:
      1. 925/Sterling (min. køb 100 gram)
      2. 999/Finsølv (i form af barre eller mønter)
    3. Tavex accepterer ikke andre metaller end guld og sølv i ovennævnte karater eller under minimumsvægtgrænserne. Metaller under grænserne eller andre metaller medregnes ikke i tilbuddet. Kunden kan mod et returgebyr på 100 DKK få disse retur inden for 30 dage. Efter 30 dage skrottes disse af Tavex uden varsel.
  3. Følgende accepteres ved salg af guld og sølv til Tavex
    1. Forsendelser og forsikring af pakker op til 30.000 DKK.
    2. Når Tavex modtager pakken eller effekterne i butikken, analyseres og sammenlignes indholdet med det billede, som også er modtaget pr. mail fra dig.
    3. Når analysen er færdig, udregnes et tilbud, som sendes til dig pr. mail eller telefonisk. Bemærk, at nogle effekter kan blive ridset eller beskadiget i processen, og sten kan gå i stykker ved udtagning.
    4. Accepterer du tilbuddet inden kl. 17 på hverdage, påbegyndes overførslen samme dag. OBS: Der opkræves et gebyr på 100 DKK for overførsel til din konto.
    5. Ønsker du ikke at acceptere tilbuddet, skal vi modtage din skriftlige afvisning. Effekterne kan derefter sendes retur mod et gebyr på 100 DKK.
    6. Afklippede sten eller effekter uden værdi kan også sendes retur mod et gebyr på 100 DKK. Ønsker du disse effekter retur, bedes du bekræfte dette pr. mail.
  4. Ved bortkomst af pakke
    1. Bortkommer din pakke, bruger vi din beskrivelse samt billede, som vi har modtaget pr. mail, til at udregne en eventuel værdi.